Personvernerklæring

• Bare det som trengsNavn, mobil, e-post og timen du bestiller.
• Ingen reklameVi sender bare e-post om timene dine.
• Slettes automatiskEtter 24 måneder uten besøk.

Hvem er ansvarlig?

Studio Klipp (org.nr. 999 999 999), Storgata 1, 0155 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn når du bestiller time. Har du spørsmål, kontakt telefon +47 400 00 000.

Hvilke opplysninger lagrer vi?

• Kontaktinformasjon: navn, mobilnummer og e-postadresse.
• Timebestillinger: tjeneste, frisør, tidspunkt, pris og eventuell kommentar du skriver.
• Kundehistorikk: tidligere besøk, avbestillinger og timer du ikke møtte til.
• Henvendelser fra nettsiden: det du skriver i kontaktskjemaet (navn, firma, telefon, e-post og meldingen), og filer du legger ved, for eksempel tegninger eller bilder.
• Interne notater: vi kan skrive korte notater for å gi deg bedre service (for eksempel ønsker du har). Vi skriver ikke ned sensitive opplysninger som helse.

Hvorfor, og med hvilket grunnlag?

• For å gjennomføre timen du bestiller – registrere timen, sende bekreftelse og påminnelse, og la deg endre eller avbestille. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b, jf. personopplysningsloven).
• For å svare på henvendelser fra nettsiden – lese det du sender, svare deg og eventuelt lage et tilbud. Grunnlaget er at du ber oss om noe før en eventuell avtale (art. 6 nr. 1 b), eller vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (art. 6 nr. 1 f).
• For å drive virksomheten – kundehistorikk, oversikt over timer som ikke ble møtt til, og statistikk. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å drive virksomheten effektivt (art. 6 nr. 1 f).

Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring, og vi selger eller deler dem ikke med andre enn dem som er nevnt under. Vi tar ikke automatiserte avgjørelser om deg, og vi driver ikke profilering.

Må du oppgi opplysningene?

For å bestille time på nett må du oppgi navn og mobilnummer eller e-post, ellers kan vi ikke registrere timen eller sende bekreftelse. Kommentar er valgfritt. Vil du ikke oppgi opplysningene, kan du ringe eller komme innom.

Hvem får tilgang?

• De ansatte hos oss.
• Soma Digital (org.nr. 938 689 393), som drifter bookingsystemet på vegne av oss. Leverandøren er databehandler og har ikke lov til å bruke opplysningene til noe annet.
• Underleverandører for drift av servere og utsending av e-post. Hvis opplysninger behandles utenfor EU/EØS, skjer det bare med et lovlig overføringsgrunnlag, som EUs standardkontraktsvilkår. Kontakt oss hvis du vil vite mer om dette eller få en kopi av grunnlaget.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

• Kontaktinformasjon og kundehistorikk slettes automatisk når du ikke har hatt time hos oss på 24 måneder. Selve timene blir liggende uten navn og kontaktinfo, kun til statistikk.
• Henvendelser fra nettsiden, med vedlegg, slettes automatisk etter 12 måneder.
• Logg over utsendte e-poster slettes etter 6 måneder.
• Sikkerhetskopier beholdes i opptil 12 måneder før de overskrives.

Dine rettigheter

Du har rett til å

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi av dem,
• få rettet feil opplysninger,
• få opplysningene slettet (har du timer som ikke har vært ennå, avbestilles de først),
• få behandlingen begrenset, for eksempel mens vi sjekker om opplysningene stemmer,
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og
• få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format (dataportabilitet).

Kontakt telefon +47 400 00 000, så svarer vi innen 30 dager. Du kan alltid endre eller avbestille timen selv med lenken i bekreftelsen på e-post.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler (cookies)

Bookingsiden bruker ingen informasjonskapsler, sporing eller analyseverktøy, og vi viser ingen annonser. Skrifter og bilder lastes fra vår egen server, så IP-adressen din sendes ikke til tredjeparter når du besøker siden.

Sikkerhet

Opplysningene lagres kryptert under overføring (HTTPS). Bare våre innloggede ansatte har tilgang, og ingen andre bedrifter i systemet kan se kundene våre. Det tas sikkerhetskopi hver natt.

Sist oppdatert oktober 2026.